مدیر مخابرات منطقه تهران اعلام کرد اختلال ایجادشده در برخی سامانه‌های مخابراتی و ارتباطی، ارتباطی با سرویس اینترنت مشترکان ندارد. به گفته او، اینترنت کاربران با مشکلی مواجه نشده و اختلال فعلی ناشی از اجرای طرح ارتقا و یکپارچه‌سازی سامانه‌های داخلی مخابرات است.
این مقام مخابراتی در گفت‌وگو با سیتنا توضیح داد که فرایند اجرای این طرح در جریان است و پیش‌بینی می‌شود اختلال ایجادشده حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت آینده در سراسر کشور برطرف شود. بر اساس این توضیحات، مشکل گزارش‌شده به زیرساخت‌ها و سامانه‌های داخلی مخابرات مربوط است، نه سرویس اینترنتی که به مشترکان ارائه می‌شود.
منشأ اختلال سامانه‌های مخابراتی چیست؟
مطابق اظهارات مدیر مخابرات منطقه تهران، دلیل اختلال، اجرای برنامه‌ای برای ارتقا و یکپارچه‌سازی سامانه‌های داخلی مخابرات عنوان شده است. در متن خبر، جزئیات بیشتری درباره سامانه‌های درگیر، دامنه دقیق اختلال یا خدماتی که ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشند ارائه نشده است.
آیا اینترنت مشترکان قطع یا مختل شده است؟
مدیر مخابرات منطقه تهران تأکید کرده است که سرویس اینترنت مشترکان مشکلی ندارد و اختلال سامانه‌های ارتباطی به این سرویس مرتبط نیست. بنابراین، بر پایه این اظهارات، کاربران نباید اختلال مورد اشاره را به معنای بروز مشکل در سرویس اینترنت خود تلقی کنند؛ هرچند خبر درباره وضعیت سایر خدمات مخابراتی توضیح جزئی ارائه نکرده است.
رفع اختلال چه زمانی پیش‌بینی شده است؟
مخابرات امیدوار است فرایند رفع اختلال در بازه‌ای حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعته تکمیل شود. این بازه برای رفع مشکل در سراسر کشور اعلام شده است. با توجه به اینکه این زمان‌بندی به‌صورت پیش‌بینی مطرح شده، تحقق آن به روند اجرای طرح ارتقا و یکپارچه‌سازی سامانه‌های داخلی مخابرات بستگی دارد.