بانک ملی ایران با انتشار اطلاعیهای از بهروزرسانی آدرس دسترسی به برخی خدمات الکترونیکی خود خبر داد. بر اساس این اطلاعیه، مشتریانی که هنگام ورود به آدرسهای قبلی سایت بانک ملی، سامانه بام یا بانکداری سازمانی با خطا مواجه میشوند، میتوانند از آدرسهای جدید اعلامشده استفاده کنند.
بانک ملی تأکید کرده است که این تغییر صرفاً مربوط به آدرس دسترسی به سامانههاست و خدمات، امکانات و محتوای آنها تغییری نکرده است. بنابراین کاربران میتوانند مانند گذشته از خدمات الکترونیکی بانک استفاده کنند.
آدرس جدید سایت بانک ملی ایران چیست؟
یکی از آدرسهایی که بانک ملی ایران برای دسترسی مشتریان اعلام کرده، دامنه جدید سایت رسمی این بانک است. در صورت بروز مشکل هنگام استفاده از آدرس قبلی، کاربران میتوانند از لینک زیر استفاده کنند:
کاربران بهتر است برای ورود به خدمات بانکی، آدرس سایت را مستقیماً در مرورگر وارد کنند یا از لینکهای رسمی اعلامشده استفاده کنند و از ورود به سامانههای بانکی از طریق لینکهای ناشناس در پیامکها و شبکههای اجتماعی خودداری کنند.
آدرس جدید همراه بانک و سامانه بام بانک ملی
برای دسترسی به خدمات بام بانک ملی نیز آدرس جدیدی معرفی شده است. مشتریانی که برای ورود به بام با مشکل مواجه هستند میتوانند از دامنه اعلامشده زیر استفاده کنند:
ورود به سامانه بام بانک ملی ایران
خدمات و امکانات سامانه بام با تغییر آدرس حذف یا جایگزین نشدهاند و بانک ملی اعلام کرده است که خدمات این سامانه مطابق روال گذشته ارائه میشود.
آدرس جدید بانکداری سازمانی بانک ملی چیست؟
بانک ملی برای مشتریان حقوقی و استفادهکنندگان از خدمات بانکداری سازمانی نیز آدرس جدیدی اعلام کرده است. آدرس معرفیشده برای این بخش به شرح زیر است:
ورود به بانکداری سازمانی بانک ملی ایران
مجموعهها و مشتریان سازمانی که هنگام ورود از مسیرهای قبلی با اختلال یا خطا مواجه میشوند، میتوانند این آدرس را برای دسترسی به سامانه امتحان کنند.
چرا آدرس سامانههای بانک ملی تغییر کرده است؟
طبق توضیح بانک ملی ایران، این اقدام با هدف ایجاد دسترسی پایدار و بدون وقفه مشتریان به خدمات الکترونیکی انجام شده است.
بنابراین تغییر دامنهها به معنی راهاندازی خدمات بانکی جدید یا حذف سامانههای قبلی نیست و هدف اصلی آن ایجاد یک مسیر دسترسی جایگزین و پایدار برای مشتریان عنوان شده است.
آیا خدمات سامانه بام تغییر کرده است؟
خیر. بانک ملی ایران بهصراحت اعلام کرده است که خدمات، امکانات و محتوای سامانههای موردنظر تغییری نکرده و تمامی خدمات مطابق روال گذشته ارائه میشود.
در نتیجه اگر مشتری از طریق آدرس جدید وارد سامانه شود، قرار نیست با یک سامانه یا حساب کاربری جدید روبهرو شود. تغییر اعلامشده مربوط به نشانی دسترسی است.
اگر آدرس قبلی بانک ملی باز نشد چه کنیم؟
در صورتی که هنگام مراجعه به آدرسهای قبلی بانک ملی با خطای دسترسی مواجه شدید، ابتدا از آدرسهای جدیدی که بانک اعلام کرده است استفاده کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، اتصال اینترنت و مرورگر خود را نیز بررسی کنید. همچنین در صورت ذخیره بودن آدرس قدیمی در قسمت Bookmark یا Favorites مرورگر، میتوانید لینک جدید را جایگزین آن کنید.
سه آدرس جدید اعلامشده بانک ملی
سایت بانک ملی ایران:
سامانه بام بانک ملی:
بانکداری سازمانی بانک ملی:
هنگام ورود به آدرس جدید بانک ملی به چه نکاتی توجه کنیم؟
به دلیل حساسیت اطلاعات بانکی، کاربران باید هنگام ورود به سامانههای بانکداری اینترنتی به آدرس دامنه توجه ویژهای داشته باشند. تغییر آدرس سامانههای بانکی میتواند فرصتی برای سوءاستفاده صفحات جعلی و ارسال لینکهای مشابه توسط کلاهبرداران ایجاد کند.
قبل از وارد کردن نام کاربری، رمز عبور یا سایر اطلاعات بانکی، آدرس نمایشدادهشده در نوار مرورگر را بررسی کنید. بهتر است لینکهای بانکی را از اطلاعیههای رسمی یا رسانههای معتبر دریافت کرده و پس از اطمینان از آدرس صحیح، آن را در مرورگر ذخیره کنید.
آیا باید دوباره در بام ثبتنام کنیم؟
براساس اطلاعیه منتشرشده، صرف تغییر آدرس دسترسی به معنی الزام کاربران به ثبتنام مجدد نیست. بانک ملی اعلام کرده است که خدمات و محتوای سامانهها تغییر نکردهاند.
بنابراین کاربران نباید صرفاً به دلیل تغییر دامنه، به صفحات ناشناسی که درخواست ثبتنام مجدد یا دریافت اطلاعات حساس بانکی دارند اعتماد کنند.
تغییر آدرس بانک ملی دائمی است؟
اطلاعیه بانک ملی این آدرسها را بهعنوان مسیرهایی معرفی کرده است که مشتریان در صورت مشاهده خطا در دسترسی به آدرسهای قبلی میتوانند از آنها استفاده کنند.
برای اطلاع از تغییرات بعدی نیز بهتر است اطلاعیههای بانک ملی ایران دنبال شود، زیرا ممکن است در آینده مسیرهای دسترسی یا سامانههای بانک مجدداً بهروزرسانی شوند.
جمعبندی
بانک ملی ایران آدرس دسترسی به تعدادی از خدمات الکترونیکی خود را بهروزرسانی کرده است. بر این اساس، دامنه melli-bank.com برای سایت بانک ملی، baambank.com برای سامانه بام و ebp.baambank.com برای بانکداری سازمانی معرفی شده است.
این تغییر به معنی تغییر خدمات یا امکانات سامانهها نیست. مشتریانی که در دسترسی به آدرسهای قبلی مشکل دارند میتوانند از نشانیهای جدید استفاده کنند. با توجه به اهمیت امنیت خدمات بانکی، کاربران باید از ورود به لینکهای مشابه و ناشناس خودداری کرده و آدرس دامنه را پیش از وارد کردن اطلاعات بانکی بررسی کنند.
سوالات متداول
آدرس جدید سایت بانک ملی ایران چیست؟
آدرس اعلامشده برای دسترسی به سایت بانک ملی ایران melli-bank.com است.
آدرس جدید سامانه بام بانک ملی چیست؟
کاربران میتوانند از طریق baambank.com به سامانه بام دسترسی پیدا کنند.
آدرس بانکداری سازمانی بانک ملی چیست؟
آدرس اعلامشده برای بانکداری سازمانی ebp.baambank.com است.
آیا با تغییر آدرس، خدمات بام هم تغییر کرده است؟
خیر. طبق اعلام بانک ملی، خدمات، امکانات و محتوای سامانهها تغییری نکرده است.
اگر آدرس قدیمی بانک ملی باز نشد چه کنیم؟
در صورت مشاهده خطا در آدرسهای قبلی، از آدرسهای جدید اعلامشده توسط بانک ملی استفاده کنید.
منابع
منبع اول:
بانک ملی ایران
منبع دوم:
روزنامه شرق؛ اطلاعیه بهروزرسانی آدرس خدمات بانک ملی ایران