پرداخت اقساط بانک ملی در بام فعال شد؛ بخشودگی جریمه دیرکرد تا ۲۶ تیر ۱۴۰۵
امکان پرداخت اقساط تعدادی از تسهیلات بانک ملی ایران در سامانه «بام» دوباره فعال شده است. این خدمت پس از اختلالات اخیر سامانههای بانک با وقفه روبهرو شده بود و برخی مشتریان نمیتوانستند قسط تسهیلات خود را در موعد مقرر پرداخت کنند.
براساس آخرین اعلام، پرداخت اقساط تسهیلات مبتنی بر سامانه «سیتا۲» از جمله طرحهای «مهربانی ملی»، «اعتبار ملی» و برخی دیگر از وامهای بانک ملی از طریق بام امکانپذیر شده است.
همچنین جریمه دیرکرد اقساط سررسیدشده از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵ برای تسهیلات مشمول سیتا۲ بخشیده شده و بانک اعلام کرده است که این بخشودگی در سامانههای مربوط اعمال شده است.
در نتیجه عبارت «با فعالشدن بام، از امروز همه اقساط پرداختنشده جریمه میشوند» دقیق نیست. فعالشدن سامانه به این معناست که مشتری اکنون امکان پرداخت دارد، اما بازه اعلامشده برای بخشودگی تا ۲۶ تیر ادامه پیدا میکند.
بااینحال، بهتر است مشتریان پرداخت را به آخرین ساعات ۲۶ تیر موکول نکنند. احتمال کندی سامانه، ثبتنشدن تراکنش یا نیاز به پیگیری مغایرت وجود دارد و تمدید مهلت نیز تضمین نشده است.
در صورت باقیماندن مغایرت، از صفحه بدهی تصویر تهیه کنید و شماره قرارداد، مبلغ و تاریخ سررسید را از شعبه پرداختکننده تسهیلات پیگیری کنید.
در اطلاعیه خدمات بانک ملی، از فعالشدن خدمات چک صیادی، چکام، چکاوک و سفته الکترونیکی و ادامه فرایند رفع سوءاثر چکهای برگشتی سخن گفته شده است. در این اطلاعیه گفته نشده است که عدم پرداخت قسط مستقیماً باعث ثبت چک برگشتی میشود.
البته اگر در قرارداد وام، چک برای پرداخت یا تضمین ارائه شده باشد، وضعیت آن باید براساس شرایط همان قرارداد بررسی شود. مشتری باید موجودی حساب چکهای سررسیدشده را جداگانه کنترل کند.
جریمه دیرکرد اقساط مشمول که از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵ سررسید شدهاند، بخشیده شده و این بخشودگی در سامانههای بانک اعمال شده است.
بنابراین مشتریان همچنان تا ۲۶ تیر در بازه اعلامشده قرار دارند و ادعای آغاز مجدد جریمه برای تمام اقساط از روز فعالشدن بام صحیح نیست. بااینحال، بهتر است اقساط معوق در اولین فرصت پرداخت شوند تا پس از پایان مهلت، بدهی ادامه پیدا نکند.
امکان پرداخت اقساط تعدادی از تسهیلات بانک ملی ایران در سامانه «بام» دوباره فعال شده است. این خدمت پس از اختلالات اخیر سامانههای بانک با وقفه روبهرو شده بود و برخی مشتریان نمیتوانستند قسط تسهیلات خود را در موعد مقرر پرداخت کنند.
براساس آخرین اعلام، پرداخت اقساط تسهیلات مبتنی بر سامانه «سیتا۲» از جمله طرحهای «مهربانی ملی»، «اعتبار ملی» و برخی دیگر از وامهای بانک ملی از طریق بام امکانپذیر شده است.
همچنین جریمه دیرکرد اقساط سررسیدشده از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵ برای تسهیلات مشمول سیتا۲ بخشیده شده و بانک اعلام کرده است که این بخشودگی در سامانههای مربوط اعمال شده است.
بازه دقیق بخشودگی جریمه اقساط بانک ملی
بازه زمانی اعلامشده برای بخشودگی جرایم دیرکرد به شرح زیر است:- شروع بازه بخشودگی: ۲۳ خردادماه ۱۴۰۵
- پایان بازه بخشودگی: ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵
- تسهیلات مشمول: وامهای مبتنی بر سامانه سیتا۲
- طرحهای اعلامشده: مهربانی ملی، اعتبار ملی و برخی تسهیلات دیگر
- نحوه اعمال: بهصورت سیستمی در سامانههای بانک ملی
آیا از امروز دوباره جریمه دیرکرد محاسبه میشود؟
خیر؛ دستکم براساس متن اطلاعیه منتشرشده، بخشودگی اقساط مشمول تا ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵ ادامه دارد.در نتیجه عبارت «با فعالشدن بام، از امروز همه اقساط پرداختنشده جریمه میشوند» دقیق نیست. فعالشدن سامانه به این معناست که مشتری اکنون امکان پرداخت دارد، اما بازه اعلامشده برای بخشودگی تا ۲۶ تیر ادامه پیدا میکند.
بااینحال، بهتر است مشتریان پرداخت را به آخرین ساعات ۲۶ تیر موکول نکنند. احتمال کندی سامانه، ثبتنشدن تراکنش یا نیاز به پیگیری مغایرت وجود دارد و تمدید مهلت نیز تضمین نشده است.
لینک رسمی بام بانک ملی
نسخه رسمی سامانه بام بانک ملی از نشانی زیر در دسترس است:
ورود به بام بانک ملی و پرداخت اقساط
نحوه پرداخت اقساط بانک ملی از طریق بام
برای مشاهده و پرداخت اقساط مراحل زیر را انجام دهید:- وارد اپلیکیشن بام یا نسخه تحت وب آن شوید.
- با نام کاربری و رمز عبور خود وارد حساب شوید.
- از منوی خدمات، گزینه مربوط به تسهیلات را انتخاب کنید.
- فهرست وامها و قراردادهای فعال را مشاهده کنید.
- تسهیلات موردنظر را انتخاب کنید.
- مبلغ قسط، بدهی معوق و جریمه احتمالی را بررسی کنید.
- گزینه پرداخت را انتخاب کنید.
- حساب یا کارت مبدأ را مشخص کنید.
- پس از پرداخت، شماره پیگیری و رسید موفق را ذخیره کنید.
اگر جریمه هنوز در بام نمایش داده میشود چه کنیم؟
اگر قسط شما در بازه ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیر سررسید شده اما همچنان مبلغی با عنوان جریمه یا وجه التزام مشاهده میکنید، موارد زیر را کنترل کنید:- آیا وام شما در سامانه سیتا۲ ثبت شده است؟
- آیا تاریخ سررسید دقیقاً در بازه اعلامشده قرار دارد؟
- آیا جریمه مربوط به اقساط قدیمیتر از ۲۳ خرداد است؟
- آیا اطلاعات قرارداد در سامانه بهروزرسانی شده است؟
- آیا بخشی از بدهی مربوط به اصل قسط یا سود قرارداد است؟
در صورت باقیماندن مغایرت، از صفحه بدهی تصویر تهیه کنید و شماره قرارداد، مبلغ و تاریخ سررسید را از شعبه پرداختکننده تسهیلات پیگیری کنید.
کدام وامها در بام قابل پرداخت شدهاند؟
در اطلاعیه جدید به تسهیلات مبتنی بر سامانه سیتا۲ اشاره شده است. طرحهای زیر بهطور مشخص نام برده شدهاند:- تسهیلات مهربانی ملی
- تسهیلات اعتبار ملی
- برخی دیگر از وامهای ثبتشده در سیتا۲
آیا پرداختنکردن قسط باعث ثبت چک برگشتی میشود؟
عدم پرداخت قسط بهصورت خودکار یک چک برگشتی جدید ایجاد نمیکند. چک زمانی برگشت میخورد که برای وصول به بانک ارائه شود و موجودی یا شرایط پرداخت آن فراهم نباشد.در اطلاعیه خدمات بانک ملی، از فعالشدن خدمات چک صیادی، چکام، چکاوک و سفته الکترونیکی و ادامه فرایند رفع سوءاثر چکهای برگشتی سخن گفته شده است. در این اطلاعیه گفته نشده است که عدم پرداخت قسط مستقیماً باعث ثبت چک برگشتی میشود.
البته اگر در قرارداد وام، چک برای پرداخت یا تضمین ارائه شده باشد، وضعیت آن باید براساس شرایط همان قرارداد بررسی شود. مشتری باید موجودی حساب چکهای سررسیدشده را جداگانه کنترل کند.
وضعیت خدمات چک بانک ملی
براساس آخرین بهروزرسانی، خدمات زیر دوباره در دسترس مشتریان قرار گرفتهاند:- ثبت و مدیریت چکهای صیادی
- سامانه چکام
- سامانه چکاوک
- سفته الکترونیکی
- پیگیری رفع سوءاثر چکهای برگشتی
اگر مبلغ قسط کسر شد اما پرداخت ثبت نشد چه کنیم؟
در صورت کسر وجه و ثبتنشدن قسط:- تراکنش را چند بار تکرار نکنید.
- شماره پیگیری، ساعت و مبلغ پرداخت را ذخیره کنید.
- گردش حساب را بررسی کنید.
- پس از چند ساعت وضعیت تسهیلات را دوباره مشاهده کنید.
- در صورت باقیماندن مغایرت، موضوع را از پشتیبانی بام یا شعبه پیگیری کنید.
هشدار درباره پیامکهای جعلی بخشودگی جریمه
اعمال بخشودگی بهصورت سیستمی انجام میشود و مشتری برای حذف جریمه نباید:- روی لینک پیامکی ناشناس کلیک کند.
- برنامهای خارج از سایت رسمی بانک نصب کند.
- رمز پویا یا اطلاعات کارت را در اختیار فرد دیگری قرار دهد.
- برای فعالسازی بخشودگی هزینه پرداخت کند.
- کد تأیید بام را برای تماسگیرنده بخواند.
نکات مهم برای مشتریان بانک ملی
- پرداخت اقساط تسهیلات سیتا۲ در بام فعال شده است.
- طرحهای مهربانی ملی و اعتبار ملی بهطور مشخص اعلام شدهاند.
- بازه بخشودگی از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیر ۱۴۰۵ است.
- بخشودگی شامل تمام وامها و جریمههای قدیمی نیست.
- اصل قسط و سود یا کارمزد قرارداد همچنان باید پرداخت شود.
- عدم پرداخت قسط بهتنهایی به معنای برگشت چک نیست.
- پرداخت را به آخرین ساعات مهلت موکول نکنید.
- بعد از پرداخت، رسید و شماره پیگیری را نگهداری کنید.
- برای ورود به بام فقط از دامنه my.bmi.ir استفاده کنید.
- هیچ هزینهای برای فعالسازی بخشودگی پرداخت نکنید.
جمعبندی
خدمت پرداخت اقساط تسهیلات مبتنی بر سامانه سیتا۲ بانک ملی از طریق بام دوباره فعال شده است. این خدمت شامل طرحهای مهربانی ملی، اعتبار ملی و برخی دیگر از تسهیلات بانک میشود.جریمه دیرکرد اقساط مشمول که از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه ۱۴۰۵ سررسید شدهاند، بخشیده شده و این بخشودگی در سامانههای بانک اعمال شده است.
بنابراین مشتریان همچنان تا ۲۶ تیر در بازه اعلامشده قرار دارند و ادعای آغاز مجدد جریمه برای تمام اقساط از روز فعالشدن بام صحیح نیست. بااینحال، بهتر است اقساط معوق در اولین فرصت پرداخت شوند تا پس از پایان مهلت، بدهی ادامه پیدا نکند.
ورود به بام بانک ملی و پرداخت اقساط معوق