بانک ملی ایران با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد تمامی خدمات مبتنی بر کارت این بانک، امشب جمعه ۵ تیرماه ۱۴۰۵ به دلیل انجام عملیات بهروزرسانی و ارتقای زیرساختهای فنی، بهصورت موقت از دسترس خارج خواهد شد. این اختلال از ساعت ۲۲:۳۰ آغاز میشود و تا ساعت ۲۴:۰۰ ادامه خواهد داشت.
بر اساس اطلاعیه بانک ملی، این توقف موقت با هدف افزایش پایداری، بهبود عملکرد سامانههای بانکی و ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی انجام میشود. مشتریان این بانک بهتر است پیش از آغاز زمان اعلامشده، تراکنشهای ضروری خود را انجام دهند تا با مشکل مواجه نشوند.
بانک ملی از مشتریان خود خواسته است با توجه به زمانبندی اعلامشده، برنامهریزی لازم را برای انجام امور بانکی خود داشته باشند.
اختلال خدمات بانک ملی چه زمانی آغاز میشود؟
طبق اطلاعیه رسمی، خدمات مبتنی بر کارت بانک ملی از ساعت ۲۲:۳۰ امشب جمعه ۵ تیرماه ۱۴۰۵ بهطور موقت غیرفعال خواهد شد.
این اختلال تا ساعت ۲۴:۰۰ ادامه دارد و پس از پایان عملیات فنی، خدمات دوباره در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
مدت زمان اعلامشده برای این عملیات حدود یک ساعت و ۳۰ دقیقه است.
کدام خدمات تحت تأثیر قرار میگیرند؟
بر اساس اطلاعیه بانک ملی، تمامی خدمات مبتنی بر کارت در این بازه زمانی با اختلال یا توقف موقت همراه خواهند بود.
این موضوع میتواند شامل خرید با کارت، برداشت وجه، انتقال وجه کارتبهکارت و سایر خدمات وابسته به کارتهای بانکی باشد.
در صورت نیاز به انجام تراکنشهای ضروری، بهتر است پیش از ساعت ۲۲:۳۰ اقدامات لازم انجام شود.
دلیل توقف خدمات چیست؟
بانک ملی اعلام کرده این اختلال به دلیل بهروزرسانی و ارتقای زیرساختهای فنی سامانههای بانکی انجام میشود.
چنین عملیاتهایی با هدف افزایش امنیت، بهبود کیفیت خدمات و ارتقای پایداری سامانههای بانکی بهصورت دورهای انجام میشود.
پس از پایان عملیات، خدمات به روال عادی بازخواهد گشت.
مشتریان چه اقدامی انجام دهند؟
اگر قصد خرید، انتقال وجه یا انجام سایر عملیات بانکی با کارت بانک ملی را دارید، بهتر است آن را پیش از آغاز زمان اعلامشده انجام دهید.
همچنین در صورت مشاهده اختلال در این بازه زمانی، نیازی به مراجعه حضوری به شعب وجود ندارد و خدمات پس از پایان عملیات دوباره فعال خواهند شد.
در صورت ادامه اختلال پس از ساعت ۲۴، مشتریان میتوانند اطلاعیههای بعدی بانک ملی را دنبال کنند.
جمعبندی
بانک ملی ایران اعلام کرده خدمات مبتنی بر کارت این بانک امشب جمعه ۵ تیرماه ۱۴۰۵ از ساعت ۲۲:۳۰ تا ۲۴:۰۰ به دلیل انجام عملیات ارتقای زیرساختهای فنی بهصورت موقت از دسترس خارج خواهد شد.
مشتریان بهتر است پیش از آغاز این بازه زمانی، تراکنشهای ضروری خود را انجام دهند تا با مشکل مواجه نشوند.
بانک ملی تأکید کرده این اختلال موقتی بوده و پس از پایان عملیات فنی، تمامی خدمات دوباره در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
سوالات متداول
اختلال خدمات بانک ملی از چه ساعتی آغاز میشود؟
از ساعت ۲۲:۳۰ امشب جمعه ۵ تیرماه ۱۴۰۵.
این اختلال تا چه زمانی ادامه دارد؟
تا ساعت ۲۴:۰۰ همان شب.
دلیل توقف خدمات چیست؟
بهروزرسانی و ارتقای زیرساختهای فنی سامانههای بانک ملی.
چه خدماتی تحت تأثیر قرار میگیرند؟
تمامی خدمات مبتنی بر کارت بانک ملی.
مشتریان چه کاری باید انجام دهند؟
تراکنشهای ضروری خود را پیش از ساعت ۲۲:۳۰ انجام دهند و در زمان اختلال منتظر پایان عملیات فنی بمانند.