وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرد اعتبار کالابرگ الکترونیکی دوره جاری برای سرپرستان خانوارهایی که رقم پایانی کد ملی آنها ۷، ۸ یا ۹ است، شارژ شده و این اعتبار تا پایان تیرماه قابل استفاده خواهد بود. بر اساس اطلاعیه وزارتخانه، کالا برگها تنها در فروشگاههای طرف قرارداد قابل مصرف بوده و استفاده از اعتبار پیش از پایان مهلت اعلامشده ضروری است.
چه کسانی مشمول این دوره هستند؟
مشمولان این دوره از کالابرگ، سرپرستان خانواری هستند که شماره ملی خانواده آنها با ارقام ۷، ۸ یا ۹ پایان یافته باشد. وزارت رفاه پیش از این نیز اعلام کرده بود که فعالسازی و زمانبندی شارژ کالابرگها بهصورت مرحلهای و بر اساس رقم پایانی کد ملی انجام میشود تا توزیع بار ترافیکی و دسترسی به فروشگاههای طرف قرارداد به شیوه منظم صورت گیرد.
مهلت استفاده و محدوده صرف
طبق اعلام رسمی، مهلت استفاده از اعتبار این دوره تا پایان تیرماه تعیین شده است؛ بنابراین دریافتکنندگان اعتبار موظفاند پیش از پایان این مهلت نسبت به خرید اقلام مورد نیاز خود از فروشگاههای طرف قرارداد اقدام کنند. کالابرگها معمولاً تنها برای خرید اقلام اساسی و مطابق فهرست مجاز فروشگاهها قابل مصرفاند و امکان برداشت نقدی از آنها وجود ندارد.
نحوه اطلاع از موجودی و فهرست فروشگاهها
برای اطلاع از میزان اعتبار شارژشده و فهرست فروشگاههای طرف قرارداد، توصیه میشود:
- اعلانات و پیامکهای ارسالی به شماره همراه ثبتشده در سامانه را دنبال کنید.
- به اطلاعرسانیهای رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و صفحه یا پرتال استانی مربوط مراجعه کنید.
- در صورت وجود سامانه یا اپلیکیشن محلی مربوط به نهاد حمایتی (مانند بهزیستی یا کمیته امداد)، وضعیت اعتبار را در آن سامانه بررسی نمایید.
در صورت بروز هرگونه ابهام درباره فهرست فروشگاهها یا موجودی، پیگیری از طریق کانالها و سامانههای رسمی وزارتخانه و مراجع استانی بهترین روش است تا از اطلاعات نادرست یا منابع غیررسمی جلوگیری شود.
توصیهها و نکات ایمنی
چند نکته مهم برای دریافتکنندگان کالابرگ:
- اعتبار را تا قبل از پایان مهلت مصرف کنید؛ کالابرگهای منقضیشده قابل بازیابی یا تبدیل به وجه نقد نخواهند بود مگر اعلام رسمی خلاف این موضوع.
- از خرید از فروشگاههایی که در فهرست طرف قرارداد نیستند خودداری کنید و رسید خرید را تا پایان دوره نگهدارید.
- هنگام دریافت پیامکهای اطلاعرسانی یا لینکهای مربوط به کالابرگ، از صحت فرستنده اطمینان حاصل کنید و از کلیک روی لینکهای مشکوک یا وارد کردن اطلاعات حساس (رمزهای یکبار مصرف، شناسه کارت) در صفحات ناشناس پرهیز نمایید؛ توصیه میشود از شمارههای مجازی یا منابع نامعتبر برای دریافت پیامکهای تأیید استفاده نکنید.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در موجودی یا مشکل در پذیرش کالابرگ در فروشگاه، موضوع را از طریق سامانههای رسمی نهادهای حمایتی یا ادارات رفاه استانی پیگیری کنید.
سؤالات متداول (FAQ)
چطور بفهمم کالابرگ من شارژ شده است؟
معمولاً وزارتخانه یا نهاد مربوط پیامک اطلاعرسانی به شماره همراه ثبتشده ارسال میکند؛ همچنین میتوانید از طریق پرتال رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی یا سامانه استانی نهاد حمایتی وضعیت را بررسی کنید.
کالابرگ را در چه فروشگاههایی میتوان مصرف کرد؟
کالابرگها تنها در فروشگاههای طرف قرارداد قابل استفادهاند؛ فهرست فروشگاهها معمولاً در اطلاعیههای وزارتخانه یا در سامانههای استانی منتشر میشود.
اگر در زمان پرداخت فروشگاه، کالابرگ پذیرش نشد چه کنم؟
رسید تراکنش و جزئیات را نگه دارید و موضوع را از طریق سامانه یا کانالهای رسمی وزارتخانه یا نهاد حمایتی استانی گزارش کنید تا پیگیری شود. از گزارشدادن مشکل به منابع غیررسمی یا ارسال اطلاعات حساس به افراد ناشناس خودداری کنید.
آیا میتوان کالابرگ را تبدیل به پول نقد کرد؟
خیر؛ کالابرگ معمولاً فقط برای خرید اقلام مشخص و در فروشگاههای تعیینشده قابل استفاده است و تبدیل مستقیم آن به وجه نقد مجاز نیست مگر اعلام رسمی خلاف این رویه.