سخنگوی دولت اعلام کرد مشکلات فنی در مسیرهای بینالملل وجود دارد اما «به تدریج» رفع شده و اینترنت بینالملل به وضعیت عادی برمیگردد. او تأکید کرد روند بازیابی در حال پیگیری است و ممکن است در کوتاهمدت اختلالهای موضعی یا ناپایداری مشاهده شود.
وضعیت فنی و اقدامهای انجامشده
اپراتورها و زیرساختداران مشغول عیبیابی مسیرها و تبادلگرها هستند و اولویت بازگرداندن ظرفیتهای بینالملل و پایداری سرویس اعلام شده است.
حکمرانی فضای مجازی
سخنگوی دولت با اشاره به فرمایشات رهبری گفت محور سیاستگذاری، حکمرانی فضای مجازی است و اقدامات فنی باید در چارچوب این سیاستها و اطلاعرسانی شفاف انجام شود.
سوالات متداول
آیا اینترنت کاملاً وصل شده است؟
خیر؛ وضعیت در حال بهبود است اما بازگشت کامل ممکن است چند روز تا هفته زمان ببرد و اختلالهای موضعی ادامه داشته باشد.
در صورت مشکل چه کنیم؟
از اطلاعیههای رسمی وزارت ارتباطات و اپراتور خود پیروی کنید و مشکلات را از مسیرهای پشتیبانی اپراتور گزارش دهید تا پیگیری شود.