معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرده بازگشت کامل کیفیت اینترنت و عادی شدن ترافیک بینالملل به زمان بیشتری نیاز دارد و به دلیل طولانی شدن اختلالها و قطعیهای اخیر، بهبود سرویسها بهصورت تدریجی انجام میشود.
به گفته او، روند بازگشت ترافیک بینالملل آغاز شده و نمودارهای شبکه نیز افزایش تدریجی ترافیک را نشان میدهد، اما کاربران باید چند روز دیگر برای پایدارتر شدن وضعیت اینترنت صبر کنند.
در روزهای اخیر بسیاری از کاربران از کندی اینترنت، اختلال در VPNها، مشکل در باز شدن بعضی سرویسهای خارجی، نوسان سرعت و قطعیهای مقطعی خبر دادهاند؛ موضوعی که بعد از بازگشایی دوباره اینترنت بینالملل همچنان ادامه دارد.
کارشناسان شبکه میگویند بعد از قطعیهای گسترده و طولانی، بازگرداندن کامل مسیرهای ارتباطی، توازن ترافیک و پایداری شبکه معمولاً زمانبر است و همه سرویسها بهصورت ناگهانی به وضعیت عادی برنمیگردند.
چرا اینترنت هنوز کیفیت عادی ندارد؟
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت گفته طولانی شدن اختلالها باعث شده بازگشت کامل سرویسها زمان ببرد.
در چنین شرایطی شبکه باید دوباره تنظیم و ترافیک بینالملل بهتدریج بازیابی شود.
به همین دلیل ممکن است بعضی سرویسها برای برخی کاربران بهتر و برای برخی دیگر همچنان دچار اختلال باشند.
ترافیک بینالملل چیست؟
ترافیک بینالملل به ارتباط اینترنت ایران با سرورها و سرویسهای خارج از کشور گفته میشود.
وقتی کاربران وارد سایتها یا اپلیکیشنهای خارجی میشوند، بخشی از این ارتباط از طریق ترافیک بینالملل انجام میشود.
اختلال در این بخش میتواند روی سرویسهایی مانند گوگل، یوتوب، اپاستور، بازیهای آنلاین، VPNها و شبکههای اجتماعی اثر بگذارد.
چرا بازگشت اینترنت زمانبر است؟
کارشناسان شبکه میگویند بعد از اختلالهای گسترده، همه مسیرهای ارتباطی باید دوباره پایدار شوند.
همچنین حجم زیادی از کاربران همزمان دوباره به سرویسهای خارجی متصل میشوند و این موضوع فشار زیادی به شبکه وارد میکند.
در بعضی موارد نیز تنظیمات شبکه، مسیرهای ارتباطی و ظرفیت بینالملل نیاز به بازتنظیم دارند.
چرا بعضی سایتها باز میشوند ولی بعضی دیگر نه؟
برخی سرویسها زودتر به وضعیت عادی برمیگردند و برخی دیگر هنوز روی بعضی مسیرها دچار اختلال هستند.
همچنین تفاوت اپراتورها و مسیرهای ارتباطی میتواند باعث شود وضعیت کاربران یکسان نباشد.
به همین دلیل ممکن است یک سرویس روی اینترنت همراه باز شود اما روی اینترنت خانگی همچنان مشکل داشته باشد.
چرا VPNها هنوز مشکل دارند؟
بسیاری از VPNها و پروکسیها به مسیرهای پایدار بینالمللی وابسته هستند.
وقتی کیفیت ترافیک بینالملل ناپایدار باشد، VPNها بیشتر دچار قطع و وصل، افت سرعت یا اختلال میشوند.
برخی کاربران نیز از کاهش شدید سرعت VPNها بعد از بازگشایی اینترنت خبر دادهاند.
آیا سرعت اینترنت به حالت قبل برمیگردد؟
مسئولان زیرساخت گفتهاند روند بازگشت ترافیک بینالملل آغاز شده و وضعیت در حال بهتر شدن است.
اما زمان دقیق بازگشت کامل کیفیت اینترنت مشخص نشده است.
کارشناسان میگویند پایداری کامل ممکن است چند روز زمان ببرد.
چرا بعضی اپلیکیشنها هنوز درست کار نمیکنند؟
برخی اپلیکیشنها به سرورهای خارجی وابسته هستند و به تأخیر پایین و ارتباط پایدار نیاز دارند.
وقتی کیفیت ارتباط بینالملل نوسان داشته باشد، این اپها ممکن است با خطا یا کندی مواجه شوند.
بهخصوص سرویسهای ابری، پیامرسانها، فروشگاههای اپلیکیشن و بازیهای آنلاین بیشتر تحت تأثیر قرار میگیرند.
آیا اختلال فقط مربوط به ایران است؟
در بعضی شرایط اختلال میتواند ترکیبی از مشکلات داخلی، محدودیتهای ارتباطی و وضعیت مسیرهای خارجی باشد.
اما مسئولان فعلاً تأکید کردهاند روند بازگشت ترافیک در حال انجام است.
کاربران نیز گزارش دادهاند بعضی سرویسها بهتدریج دوباره در دسترس قرار گرفتهاند.
چرا بعضی کاربران اینترنت بهتری دارند؟
کیفیت اینترنت به اپراتور، منطقه جغرافیایی، نوع اتصال و مسیر ارتباطی بستگی دارد.
به همین دلیل ممکن است تجربه کاربران کاملاً متفاوت باشد.
بعضی کاربران روی اینترنت موبایل وضعیت بهتری دارند و برخی روی اینترنت ثابت.
کاربران برای کاهش مشکلات اینترنت چه کار کنند؟
کارشناسان توصیه میکنند کاربران:
- مودم و گوشی را یکبار ریستارت کنند
- از DNS پایدار استفاده کنند
- اپلیکیشنها را بهروزرسانی کنند
- در ساعات پرترافیک انتظار افت سرعت داشته باشند
- برای سرویسهای مهم از اینترنت پایدارتر استفاده کنند
همچنین بعضی مشکلات ممکن است با گذشت زمان و پایدارتر شدن شبکه برطرف شود.
چرا بازیهای آنلاین و تماسهای اینترنتی بیشتر دچار مشکل میشوند؟
این سرویسها به تأخیر پایین و ارتباط پایدار نیاز دارند.
هرگونه نوسان در ترافیک بینالملل میتواند باعث لگ، قطع تماس یا افزایش پینگ شود.
به همین دلیل گیمرها و کاربران تماس تصویری معمولاً سریعتر متوجه اختلال میشوند.
آیا اینترنت دوباره محدود میشود؟
تا این لحظه مسئولان بیشتر درباره بازگشت تدریجی کیفیت سرویسها صحبت کردهاند.
اما وضعیت نهایی شبکه و پایداری کامل هنوز مشخص نیست.
به همین دلیل کاربران همچنان وضعیت اینترنت را با دقت دنبال میکنند.
جمعبندی
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرده بازگشت کامل کیفیت اینترنت و ترافیک بینالملل به دلیل طولانی شدن اختلالها چند روز زمان نیاز دارد.
طبق گفته مسئولان، روند افزایش ترافیک بینالملل آغاز شده اما پایدار شدن کامل سرویسها تدریجی خواهد بود.
کارشناسان نیز میگویند بعد از اختلالهای گسترده، بازگشت کامل مسیرهای ارتباطی و کیفیت اینترنت معمولاً زمانبر است.
سوالات متداول
چرا اینترنت هنوز کند است؟
به دلیل طولانی شدن اختلالها و زمانبر بودن بازگشت کامل ترافیک بینالملل.
ترافیک بینالملل چیست؟
ارتباط اینترنت ایران با سرورها و سرویسهای خارج از کشور.
چرا بعضی سایتها باز میشوند ولی بعضی نه؟
چون وضعیت مسیرهای ارتباطی و اپراتورها یکسان نیست.
آیا VPNها هم تحت تأثیر قرار گرفتهاند؟
بله. بسیاری از کاربران از اختلال و کاهش سرعت VPNها خبر دادهاند.
بازگشت کامل کیفیت اینترنت چقدر زمان میبرد؟
مسئولان گفتهاند احتمالاً چند روز زمان نیاز است.